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锦旗背后的故事 | 业主之事无小事 暖心物业在城关

2019年5月8日

平淡的生活中

总有些细微的小事

感动着你我

严寒的天气中

总有些小确幸

温暖着你我

9455澳门新葡萄娱乐场网站人

用实际行动暖心业主

看得到的服务  看得见的用心



山字石家属院业主李女士为我们的秩序维护员寇怀彦、薛叔杰送来了锦旗,以表对其工作认真负责的感谢。火红的锦旗,让我们在这个阴雨绵绵的日子里,心意暖暖!





一面锦旗背后的故事

寻访附近小区  为业主找回快递

        山字石家属院的李女士从网上购买心仪的商品后,欢喜地等待着快递到家,谁知一周多过去了,还没有收到快递,上网查询后才知道快递居然早就被签收了!4月15日,心急如焚的李女士联系了兰州9455澳门新葡萄娱乐场网站市政府项目部的秩序维护员寇怀彦、薛叔杰,寻求帮助。

 

       寇怀彦和薛叔杰了解情况后,立即调取监控,发现原来李女士价值一千多元的快递被人误拿后一直没有归还。他们认识到事情的严重性后,通过监控,利用下班时间,进行寻访排查。半个月来,他们对附近的小区仔细寻找,不管烈日炎炎还是风雨潇潇都不曾延缓他们寻找的脚步。

 

       经过半个月的排查,寇怀彦和薛叔杰最终确定领取人是旁边小区的住户,经过登门协调沟通,快递于5月1日找回并完璧归还,交由李女士手中。当李女士接过快递,十分激动,“本以为我的快递找不回来了,多亏你们的帮助,太谢谢你们了!”李女士为表感谢,特制作锦旗送至山字石家属院的门岗处。寇怀彦和薛叔杰接过锦旗,喜笑颜开,他们表示:自己早就把山字石家属院当成自己的家了,照看好家园、守护好家人是自己的职责,家人的东西丢了,我们帮忙去找,也是理所应当的事!


这样的故事太多太多……


一面面锦旗

一份份褒奖

是对我们的肯定和认可

是责任和动力

更是对我们日后工作的鼓励和鞭策

9455澳门新葡萄娱乐场网站人将带着这份沉甸甸的心意

始终坚持

“业主之事无小事”

继续以一流的标准严格要求自己

以优质的服务回馈业主!



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